Emoce v komunikaci
Naučte se zvládat emoce v pracovních rozhovorech a proměnit konflikty v konstruktivní dialog. Kurz je určen pro všechny, kdo chtějí zlepšit svou komunikaci, porozumět sobě i druhým a posílit empatii v týmu.
Co vás čeká:
-
Jak rozpoznat a zvládat vlastní emoce v práci
-
Reakce na emočně vypjaté situace (kritika, tlak, konflikty)
-
Praktické techniky zvládání stresu
-
Empatie a aktivní naslouchání
-
Nácvik reálných modelových situací
Délka kurzu: 1 den (9:00 – 15:00, včetně přestávek)
Kapacita: max. 15 účastníků